Política de Privacidad

Última actualización: abril 2025

Resumen: Tus facturas y datos fiscales son tuyos. Los almacenamos de forma segura solo para darte el servicio. No los vendemos ni compartimos con terceros salvo los proveedores técnicos necesarios para operar.

1. Qué datos recopilamos

Datos de cuenta: Email, nombre de empresa, plan seleccionado.
Archivos subidos: Imágenes, PDFs y XMLs de tus facturas (solo para extracción).
Datos extraídos: Proveedor, RUT, montos, IVA, fecha — guardados en tu historial.
Datos de uso: Cantidad de facturas procesadas, sistema contable seleccionado.

2. Cómo usamos tus datos

Para procesar y extraer información de tus facturas.
Para mostrarte tu historial y estadísticas.
Para gestionar tu cuenta y suscripción.
Para enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (nunca publicidad de terceros).

3. Dónde se almacenan

Tus datos se almacenan en Supabase (base de datos PostgreSQL con cifrado en reposo y en tránsito, alojada en AWS). Los archivos subidos se procesan en memoria y no se almacenan permanentemente — solo los datos extraídos quedan en la base de datos.

4. Terceros involucrados

Supabase — base de datos y autenticación. Ver su política
Google Gemini (AI) — procesamiento de imágenes y PDFs para extracción de datos. Los archivos se envían a la API de Google solo durante el procesamiento y no son usados para entrenamiento bajo los términos empresariales.
Vercel — hosting de la aplicación. Ver su política

5. Retención y eliminación

Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos escribiendo a soporte@ritto.lat. Los datos se eliminan dentro de los 30 días siguientes a la solicitud.

6. Tus derechos

Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
Corregir datos incorrectos.
Solicitar la eliminación de tus datos.
Exportar tus datos en formato CSV o Excel.

7. Cookies

Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para mantenerte autenticado. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad.

8. Seguridad

Toda la comunicación usa HTTPS. Los datos en la base de datos están cifrados. Usamos Row Level Security (RLS) para que ningún usuario pueda ver datos de otro.

9. Menores

Ritto está destinado a empresas y profesionales. No recopilamos datos de menores de 18 años de forma intencional.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad: soporte@ritto.lat